Aviso de privacidad

Elis Doll, S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos que compartes en este sitio, como nombre, correo, teléfono y datos necesarios para atender una consulta o preparar un envío.

Para qué usamos tus datos

• Responder mensajes y solicitudes de información.
• Atender solicitudes de piezas personalizadas y gestionar compras y entregas.
• Registrar tu solicitud del 10%, generar tu código personal y enviarte el correo de bienvenida. Creamos un perfil de cliente y vinculamos el carrito de tu sesión para facilitar tu compra. El acceso a una cuenta requiere verificar el correo y definir o usar tu contraseña.
• Conservar el origen comercial de los pedidos y conteos generales de actividad, sin crear perfiles individuales para publicidad.

Promociones por correo y WhatsApp

Recibir promociones es opcional y el descuento no depende de aceptarlas. Al seleccionar “Acepto recibir promociones”, autorizas promociones y recordatorios de carrito por correo. Si también agregas tu número, autorizas promociones por WhatsApp. El número es opcional y solo lo guardamos cuando aceptas promociones.

Para activar estas comunicaciones, confirma tu correo y preferencias desde el enlace de bienvenida. Conservamos la fecha del registro, los canales elegidos, la versión del texto aceptado y la confirmación. Los contactos sin confirmar no se incluyen en las listas de campañas de este registro.

Si aceptaste y confirmaste la opción que incluye recordatorios, podemos enviarte un correo después de una hora sin actividad con piezas en tu carrito: como máximo uno por carrito y uno cada 24 horas por correo. No enviamos el recordatorio si ya existe un pedido, el carrito está vacío o las promociones están dadas de baja. El enlace dura 72 horas y recupera productos y cantidades sin iniciar sesión ni recuperar datos de entrega o pago. Los permisos anteriores no activan estos recordatorios automáticamente.

Puedes darte de baja por el enlace de preferencias de tu correo, responder BAJA por WhatsApp o escribir a contacto@elisdoll.mx. La baja no elimina un descuento que siga vigente. No vendemos tus datos de contacto.

Pagos y medición opcional

Mercado Pago procesa el pago en su plataforma. Compartimos con ese proveedor el importe, la referencia del pedido y el correo necesario para gestionar la operación; la tienda no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

Google Analytics recibe señales limitadas de actividad sin cookies de medición cuando no las autorizas. Si aceptas la medición, se habilitan las cookies de Analytics. Meta Pixel y su API de conversiones se activan únicamente cuando aceptas publicidad. Los eventos de compra se generan después de confirmar el pago. Estas herramientas no reciben el texto de formularios ni tus datos de contacto o entrega. Puedes cambiar las finalidades desde Preferencias de cookies.

Consulta la política de cookies para conocer las opciones y la retención.

Contacto y tus derechos

Para acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación u oponerte a su uso, escribe a contacto@elisdoll.mx. Conservamos el registro necesario para respetar tu baja y evitar emitir varios códigos para el mismo correo.

Este aviso se actualizará cuando cambien los datos de contacto, los procesos o las herramientas utilizadas.

Domicilio fiscal: Cto. Bosques de Bolognia No. 117, Bosques del Lago, 54766 Cuautitlán Izcalli, Méx.