Envíos y entregas
Envíos en México
Elis Doll realiza envíos en México. Consulta la disponibilidad y el costo según tu dirección de entrega antes de pagar.
Conoce el costo antes de pagar
Agrega tus piezas al carrito e ingresa tu dirección en el checkout. Ahí podrás consultar el envío y el total antes de continuar con el pago. Mientras no hayas seleccionado una opción, el envío aparecerá como «Por calcular».
Entrega de encargos personalizados
La entrega en CDMX y área metropolitana no tiene costo adicional. Confirmamos la cobertura de tu dirección al preparar la propuesta. Fuera de esa zona, el envío se cotiza y cobra por separado antes del pago.
Entrega en Cuautitlán Izcalli
También puedes recibir tu encargo en Cto. Bosques de Bolognia No. 117, Bosques del Lago, 54766 Cuautitlán Izcalli, Estado de México. Acuerda la fecha y hora por WhatsApp antes de acudir.
Los encargos personalizados se solicitan por nuestra página o WhatsApp; no se tramitan en la cafetería del Museo Casa de las Mil Muñecas.
Elaboración y fechas especiales
La elaboración de una personalizada requiere un mínimo de 15 días. El tiempo de traslado se considera por separado. Acordamos la fecha de entrega contigo antes de confirmar el pedido.
Aceptamos pedidos urgentes sujetos a disponibilidad, con una tarifa adicional según el tiempo solicitado. La tarifa y la fecha se confirman en la propuesta antes del pago.
Ayuda con tu entrega
Para consultar tu envío o reportar un problema, escribe a contacto@elisdoll.mx con tu número de pedido. Verifica que la dirección y el teléfono de contacto estén completos.